Recepcionista Wellness

Eres una persona sonriente, con una personalidad tranquila y extrovertida? ¿Tienes interés por el estilo de vida saludable, el bienestar y los tratamientos deportivos?

Si te desenvuelves bien en un ambiente tranquilo, donde los huéspedes buscan relajación y cuidado, únete al Departamento Deportivo de Club La Santa como RECEPCIONISTA del Wellness Centre.

Nuestro Wellness Centre, abierto desde febrero de 2006 y renovado en 2019, ofrece diferentes experiencias de bienestar, incluyendo sauna con pared de sal del Himalaya, piscina de hidroterapia, baño de vapor, piscina fría, jacuzzi, fuente de hielo y duchas de experiencias.

Además, cuenta con ocho salas de tratamiento para masajes, fisioterapia y tratamientos de belleza.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Ofrecer una excelente experiencia a los clientes de Club La Santa, asegurando que se sientan acogidos y bienvenidos.
• Atender las peticiones de los huéspedes, proporcionando respuestas precisas, adecuadas y ágiles.
• Realizar tareas administrativas y operativas propias de la recepción del Wellness Centre.
• Realizar la apertura y cierre diario del Spa de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar.
• Gestionar y organizar diariamente la agenda de tratamientos y servicios.
• Garantizar que las áreas de tránsito, recepción, vestuarios y Spa se encuentren limpias, ordenadas y correctamente abastecidas.
• Gestionar los procesos de check-in, check-out y pago de tratamientos de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Promocionar activamente el Spa, sus tratamientos, servicios, sesiones y productos de venta al por menor.
• Informar a los huéspedes sobre los programas, promociones y descuentos disponibles.

QUÉ OFRECEMOS

• Contrato indefinido de 20 horas semanales, de jueves a lunes.
• Vacaciones: 48 días naturales anuales.
• Salario según convenio.
• Uso gratuito de las instalaciones deportivas de Club La Santa.
• Entorno de trabajo colaborativo, enfocado en una comunicación abierta y la innovación.
• Acceso a cursos de formación para el desarrollo profesional y personal.

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Dominio del inglés y excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, de forma clara y profesional.
• Conocimientos óptimos de informática básica.
• Formación o conocimientos en primeros auxilios.
• Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un servicio atento y profesional.

PERFIL DE CANDIDATO/A

• Personalidad amable, cercana y profesional.
• Actitud positiva y proactiva.
• Responsabilidad y autonomía en el desempeño de las tareas.
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Atención al detalle y orientación a la calidad.
• Capacidad para adaptarse y mantener un buen rendimiento tanto en temporada alta como baja.
• Diligencia y compromiso con los estándares y procedimientos establecidos por Club La Santa.
• Capacidad para trabajar sin supervisión directa constante.
• Interés por el bienestar, la salud y los tratamientos deportivos.
• Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
• Disponibilidad para permanecer en el puesto asignado durante largos periodos de tiempo.